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用心服务客户,用心感动客户

 

艾崴天博官方坚持以“用心服务客户,用心感动客户”为根本服务宗旨。从细微处考虑客户的每一点需求,包括对咨询、产品、技术支持等方面提供专业、及时、规范的全方位“绿色通道”服务。

售前服务  

◎ 提供天博官方产品资料/现场演示。  

◎ 提供天博官方产品技术咨询/信息共享。  

◎ 免费为用户规划设计应用方案和技术指导 。
 

售中服务  

◎ 保证交货安全、快捷。  

◎ 提供天博官方产品安装中的技术培训指导。  

◎ 协助解决可能遇到的技术问题 (如:现场环境等)。
 

售后服务  

◎ 快速响应:全天候热线电话支持,4小时回复,8小时内提供解决方案 ,24小时到位。  

◎ 一月包换:用户购买产品一个月内,属产品质量问题(非人为损坏),一律提供更换。  

◎ 一年保修:用户购买产品一年内,可享受公司提供的免费保修服务。  

◎ 终身维护:本公司长期为用户提供技术咨询、技术培训、产品升级等服务。  

◎ 定期巡检:用户购买产品后,公司将安排技术人员定期上门巡检,确保设备运行良好。  

◎ 量身订制:公司可根据用户的特殊情况和要求单独进行设计和生产。  

◎ 技术支持:用户在使用中遇到任何问题,可随时拨打本公司的服务热线,您将得到及时的咨询服务。  

◎ 绿色通道:本公司采用多种方式(电话、电子邮件、现场指导等)随时高效的解答客户问题。

 

 
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